Политика конфиденциальности

Дата публикации: 19.05.2025г.
Последнее обновление: 19.05.2025г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых при использовании Telegram-бота @srgey_bot, управляемого Обществом с ограниченной ответственностью «Химстайл» (ООО «Химстайл»).

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных – ООО «Химстайл», далее – «Оператор».
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и учитывает изменения, вступающие в силу с 30 мая 2025 года.
1.3. Цель Политики – обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Telegram-бота мы можем собирать следующие данные:

Telegram ID пользователя;

Имя (никнейм) в Telegram;

Содержание сообщений, отправляемых пользователем боту;

Иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет в процессе общения.

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка данных осуществляется в следующих целях:

Для предоставления информации и ответов на запросы пользователей;

Для коммуникации по продуктам и услугам ООО «Химстайл»;

Для статистического и аналитического анализа, улучшения качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ;

Добровольного, явного и осознанного согласия пользователя, выраженного через интерфейс Telegram-бота.

5. Хранение и передача данных

5.1. Данные хранятся на серверах CRM-платформы BotHelp, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

До момента достижения целей обработки;

Либо до отзыва согласия пользователя;

Но не более срока, установленного действующим законодательством РФ.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь вправе:

Получить информацию о своих персональных данных и способах их обработки;

Отозвать согласие на обработку в любое время;

Потребовать ограничения обработки или удаления своих данных;

Обратиться в Роскомнадзор или в суд при нарушении своих прав.

8. Защита данных

ООО «Химстайл» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Контактная информация

Оператор: ООО «Химстайл»
ИНН: 5249181700
ОГРН: 1235200036411
Юридический адрес: 606033, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр-кт Циолковского, д. 77Б, кв. 48
Фактический адрес: 606002, Нижегородская область, г. Дзержинск, пер. Гаражный, д. 6
Телефон: 8 (8313) 39-77-72, 8 (800) 200-00-63
Email: NPP_CHS@MAIL.RU
Сайт: https://npp-chs.ru

10. Обновления политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия доступна по адресу: https://npp-chs.ru/privacy-policy